Πολιτική Απορρήτου

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Δεδομένα εγγραφής: Email, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)
• Δεδομένα προφίλ: Τύπος χρήστη (οικιακός/επιχείρηση), προτιμήσεις ειδοποιήσεων
• Δεδομένα συσκευών: Λίστα συσκευών που έχετε καταχωρήσει, κατανάλωση, ώρες λειτουργίας
• Δεδομένα χρήσης: Αλληλεπιδράσεις με την εφαρμογή, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή εξατομικευμένων συστάσεων για βέλτιστες ώρες λειτουργίας συσκευών
• Αποστολή ειδοποιήσεων τιμών ρεύματος σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας
• Υπολογισμός εκτιμώμενου κόστους και εξοικονόμησης
• Βελτίωση της εφαρμογής και των υπηρεσιών μας
• Επικοινωνία για τεχνική υποστήριξη και ενημερώσεις

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει
• Συγκατάθεση: Για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων (μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή)
• Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ασφάλεια της εφαρμογής
• Νομική υποχρέωση: Για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία

4. Διαμοιρασμός Δεδομένων

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:

• Παρόχους υπηρεσιών: Φιλοξενία cloud, αποστολή email (με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων)
• Αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή δικαστική απόφαση

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται από αυστηρές συμβάσεις εμπιστευτικότητας και επεξεργάζονται δεδομένα μόνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε μεταφορά (TLS/SSL) και σε αποθήκευση
• Κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης με αλγόριθμο bcrypt
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων
• Πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Φιλοξενία σε πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων εντός ΕΕ

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα έχετε ενεργό λογαριασμό. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας:

• Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών
• Ανώνυμα στατιστικά δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για ανάλυση
• Αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται εντός 90 ημερών

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφή: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση: Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες
• Περιορισμός: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@powerradar.gr

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία της εφαρμογής:

• Απαραίτητα cookies: Για τη σύνδεση και την ασφάλεια
• Cookies προτιμήσεων: Για την αποθήκευση των ρυθμίσεών σας (π.χ. θέμα)
• Αναλυτικά cookies: Για την κατανόηση της χρήσης της εφαρμογής (ανώνυμα)

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στην εφαρμογή. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).